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- 의료의 질관리, 인증평가, 병원운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
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- 가족 등에게 병의 증세, 환자상태 설명, 병실조회 및 면회
- 소비자기본법 제 52조에 의거한 소비자 위해정보 수집
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