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불만・고충 접수방법
- 직접방문, 전화
- 고객소리함: 각 병동 엘리베이터 앞
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상담전화
- 운영시간: 오전 8시 30분 ~오후 5시 (토요일 및 공휴일 휴무)
- 상담위치: 1층 상담실
- 상담전화: 054) 785-7931/ 785-7932
불만・고충 처리 절차
고객님께서 주신 의견을 적극적으로 수렴하여 서비스 질 향상에 최선을 다하겠습니다.
- 1
-
접수
- 불만 고충 접수 상담
- 2
-
검토
- 접수내용 검토
- 고충유형 분석
- 해당부서 확인
- 3
-
통보
- 처리결과 통보
- 4
-
수행
- 개선활동
- (36324) 경북 울진군 울진읍 현내항길 71 울진군의료원 요양병원
- TEL. 054-785-7931, 7932
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